계정 및 개인정보 삭제 요청
사이로 SAIRO 웹·iOS·Android는 같은 계정과 데이터베이스를 사용합니다. 앱의 내 계정 → 계정 및 개인정보 삭제, 또는 웹 삭제 요청 페이지에서 본인 인증 후 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 시 이용을 즉시 종료하고 비밀번호·복구코드 해시, 로그인/메일 인증 기록, 소셜 연결·연락처 프로필, 접속 기록, 저장 캠페인, 계약으로 이어지지 않은 초안·신청과 정산 증빙이 아닌 제출 정보를 삭제합니다. 계정 프로필은 복원할 수 없습니다.
미처리 성과·정산·환불에 필요한 최소 연락처/계좌 정보는 처리 완료까지, 계약·청약철회·대금결제·정산 증빙은 5년, 소비자 문의·분쟁 기록은 3년 동안 삭제된 프로필과 구분하여 제한 보관합니다. 금액·승인·지급 원장을 임의로 없애거나 지급 완료로 바꾸지 않습니다. 원장 연결을 위한 익명 참조와 삭제 처리 증빙은 로그인 자격이 아닙니다. 재가입·이용 제한 우회 방지를 위해 이메일 원문을 복원할 수 없는 서버 비밀키 기반 HMAC 식별키를 제한 판단에만 보관합니다. 삭제 후 동일 이메일 재가입은 소유·이용 제한 확인을 위한 고객센터 절차가 필요하며 이전 비밀번호로 프로필을 복원할 수 없습니다. 법정 보관 자료는 일반 서비스 이용·마케팅에 사용하지 않으며 기간 종료 시 파기합니다.
로그인할 수 없거나 이미 탈퇴한 경우에는 위 페이지의 이메일 접수로도 요청할 수 있습니다. 운영자는 소유 확인 후 접수부터 30일 이내에 일반 개인정보 처리 결과를 안내하고, 거래 후속 처리 및 법정 예외는 별도로 안내합니다. 비밀번호·복구코드·인증코드를 요구하지 않습니다. 삭제 접수증을 보관하면 앱 설치/로그인 없이 최소 처리 상태를 확인할 수 있습니다. 기본 탈퇴만 선택한 경우와 별도의 개인정보 삭제 요청은 구분합니다.
적용일 2026년 10월 4일 · SAIRO 회원 및 사전 신청
회원·성과·정산 서비스
회원가입 시 이메일, 이름/닉네임, 비밀번호 해시, 복구코드 해시, 역할, 동의 버전과 시각을 저장합니다. 일반 로그인은 미사용 30분 또는 로그인 후 12시간, 로그인 유지를 선택하면 미사용 7일 또는 로그인 후 30일에 만료됩니다. 브라우저 종류·운영체제와 로그인·최근 활동 시각을 기기 관리 목적으로 보관합니다. 로그아웃·탈퇴 시 인증 기록은 폐기 상태로 표시하고 기기 기록과 원래 만료 시각을 보존합니다. 비밀번호 원문과 복구코드 원문은 저장하지 않습니다.
계정 보안과 이상 가입 확인을 위해 가입·로그인 시각, 접속 IP(암호화 저장), IP 기반 국가·지역·도시·시간대와 기기 종류를 기본 탈퇴 후에도 운영 이력으로 보존하지만, 별도의 개인정보 삭제 요청 시 일반 접속 정보를 삭제합니다. 위치는 접속망 기준 추정이며 GPS나 거주지를 수집하지 않습니다. 운영자만 조회할 수 있고 조회 이력을 남깁니다. 삭제는 위 계정 삭제 기능으로 요청할 수 있고 열람·정정은 문의로 접수합니다.
소셜 로그인을 선택하면 Google, 카카오 또는 네이버에서 서비스별 사용자 식별자, 제공에 동의한 닉네임, 제공자가 확인한 이메일(제공되는 경우)을 받습니다. 이메일이 제공되지 않아도 카카오 식별자로 가입할 수 있습니다. 제공에 동의하고 제공자가 반환한 이름·닉네임·이메일·전화번호를 계정 구분과 문의 연락 목적으로 암호화 저장하며 재로그인 시 갱신합니다. 제공되지 않은 항목은 미제공으로 표시합니다. 네이버 연락처 이메일은 소유 확인 완료로 취급하지 않으며, 이메일 문자열만으로 계정을 자동 병합하지 않습니다. 탈퇴 시 회원을 탈퇴 상태로 분류하고 소셜 프로필과 활동·문의·거래 기록을 보존합니다. 로그인 자격은 폐기하며 탈퇴 회원은 계정을 사용할 수 없습니다. 소셜 로그인 토큰은 사용자 확인에 일시 사용하며 데이터베이스에 보관하지 않습니다. 로그인 요청 확인용 쿠키는 10분 유효합니다. 소셜 로그인은 정산을 위한 실명 본인 확인을 대신하지 않습니다.
광고주 카드 결제 연결 시 NICEPAY에 주문번호, 주문명, 결제 금액 및 서비스 내 가명 회원 식별자를 전달합니다. 결제 식별자, 승인·취소 상태, 영수증 주소와 환불 신청·처리 내역을 보관합니다. 카드번호와 카드 비밀번호는 SAIRO에서 수집하거나 저장하지 않습니다. 실제 결제 활성화 전에 운영자 정보와 결제 기록의 보관·처리 기준을 확정합니다.
캠페인 초안과 검토 답변, 회원이 저장한 캠페인, 등록한 게시물 URL·채널 및 확인 결과를 계정별로 저장합니다. 게시물 원문을 자동 수집하지 않습니다.
추천링크, 클릭 시각, 광고주 범위 가명 사용자 참조, 성과 증빙 참조, 검수·문의·예산·정산 이력을 저장합니다. 광고주 고객의 이름·이메일·게시글 본문을 전환 API로 수집하지 않습니다. 추천링크 접속 IP는 암호화하여 보관하고 비밀키로 변환한 네트워크·브라우저 환경 식별값, 브라우저 정보, 요청 방식, 유입 사이트 호스트명, 접속망 기준 국가·지역·도시·ASN과 중복·자동화·검수 제외 사유를 이상 이용 및 성과 검수에 사용합니다. 실제 IP는 운영자 검수 화면에서만 복호화하여 조회하며 조회 이력을 남깁니다. 홍보자·광고주 일반 화면에는 제공하지 않습니다. 기존에 IP 원문을 수집하지 않은 클릭은 나중에 복원할 수 없습니다.
정산 신청을 위해 은행·계좌번호·예금주를 받습니다. 계좌정보는 암호화하고 일반 화면에는 끝 네 자리만 표시합니다. 운영자의 계좌 조회·검수·지급 처리는 이력으로 남깁니다. 자동 본인 인증·자동 송금은 현재 제공하지 않습니다. 이메일 인증·복구는 발송 서비스가 연결된 경우 제공하며, 인증 링크는 해시로 저장하고 15분 후 만료됩니다. 발송 연결 시 Resend로 수신 이메일과 인증 안내를 전달합니다.
계정 운영과 성과 검수·정산에 필요한 동안 정보를 보관합니다. 탈퇴·열람·삭제는 내 공간의 문의에서 요청할 수 있습니다. 미정산·분쟁 건과 보관 의무를 확인한 뒤 운영자가 처리 결과 및 남겨야 하는 기록을 안내합니다. 실제 유료 캠페인 시작 전에 운영자 정보와 구체적인 정산 기록 보관 기준을 확정합니다.
탈퇴 후 재가입과 이력 연결
탈퇴 시각부터 30일 동안 재가입을 제한하며, 이후에는 새 계정으로 가입할 수 있습니다. 이메일 계정은 이전 이메일·비밀번호로 소유를 확인하고, 소셜 계정은 기존 제공자 식별자로 확인합니다. 탈퇴 시 정산받기 또는 자발적 수익 지급 포기의 선택, 포기 금액, 안내 버전과 문구, 확인 입력 및 시각을 동의 증빙·정산 분쟁 처리 목적으로 보존합니다. 포기 기록을 지급 완료 기록으로 처리하지 않습니다. 계정 간 내부 연결값과 이전 계정 참조를 사용하여 부정 참여·성과·정산·제재 이력 및 신규가입 캠페인 중복 여부를 검수합니다. 이메일 문자열만으로 서로 다른 소셜 계정을 병합하지 않으며 제공되지 않은 휴대폰 번호·실명 인증 정보는 수집하거나 추정하지 않습니다. 자동 휴대폰 본인인증은 현재 제공하지 않습니다. 이전 활동을 새 계정 화면으로 복구하지 않고 기존 계정 기록은 현재 보관 기준에 따라 보존합니다. 구체적인 항목별 보관 기간과 삭제 절차는 별도 운영 기준의 확정이 필요하며 30일 재가입 제한은 개인정보 전체의 보관 기간을 의미하지 않습니다.
어떤 정보를 받나요?
공통 필수 항목은 이메일, 참여 유형, 개인정보 수집 동의 기록입니다. 홍보자는 이름/닉네임과 주로 쓰는 채널을, 광고주는 서비스명·서비스 URL·원하는 성과·대략적인 예산을 추가로 받습니다. 추가 연락처와 광고성 이메일 수신 동의는 선택입니다. 기존 신청자가 남긴 관심 분야는 기존 보관 기간 동안 유지합니다.
어디에 사용하나요?
신청한 캠페인의 참여 안내, 광고주 상담 및 신청에 대한 답변을 위해 사용합니다. 이메일을 기본 연락 창구로 사용하며, 선택한 추가 연락처도 해당 신청에 대한 연락에 사용합니다. 새 캠페인·혜택·이벤트 등의 광고성 이메일은 별도 동의한 신청자에게만 발송합니다. 현재 신청 정보 저장 기능을 제공하며 자동 이메일 발송은 연결되어 있지 않습니다.
캠페인 문의 신청
문의 폼에서는 이름·이메일·문의 내용과 추천·접수·동의 기록을 문의 처리와 성과 검수에 사용합니다. 신청 화면에 표시된 캠페인 광고주에게 이름·이메일·문의 내용·접수 시각을 동의를 받아 제공합니다. 마케팅 수신 동의는 포함하지 않습니다. 개인정보 수집·제공에 동의하지 않으면 문의를 접수할 수 없습니다. 연락처와 문의 내용은 암호화하여 해당 광고주와 운영자만 조회하며 홍보자에게 공개하지 않습니다. 접수 후 90일이 지나면 일반 문의함과 광고주 조회에서 제외되지만 데이터는 삭제하지 않고 분쟁·거래 후속 처리를 위해 운영자 보관함에 보존합니다. 자동 삭제하지 않습니다.
언제까지 보관하나요?
신청 철회와 회원 탈퇴는 상태와 시각으로 표시합니다. 문의·분쟁·이상 이용 확인 및 거래 후속 처리를 위해 신청·회원·접속·활동·문의·거래 기록을 보존하며, 기본 철회·탈퇴만으로 일괄 삭제하지 않습니다. 별도의 계정 및 개인정보 삭제 요청에는 위 삭제 대상과 법정 보관 예외를 적용합니다. 기록의 열람·정정·처리 요청은 고객문의로 접수해주세요.
방문 통계는 어떻게 측정하나요?
브라우저를 구분하는 무작위 쿠키(30일), 열어본 페이지, 신청 여부, 유입 사이트의 호스트명 또는 캠페인 코드, 시각을 수집합니다. 방문 통계에 이메일은 넣지 않으며 IP 원문은 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 과도한 요청 제한을 위해 IP를 비밀키로 변환한 값을 잠시 보관합니다. 다른 기기·브라우저나 쿠키 삭제 후에는 새로운 방문자로 계산됩니다.
이용 과정과 오류 기록
서비스 개선과 신청 오류 확인을 위해 공개 홈페이지·안내·신청 페이지의 클릭 종류와 위치, 화면 및 구간별 활성 체류시간, 스크롤 깊이, 입력 항목의 이름과 입력 여부, 작성 중단 추정, 제출 시도·중복·오류·처리 결과, 시각 및 무작위 방문자·세션 식별자를 기록합니다. IP는 암호화하고 대략적인 브라우저·운영체제를 함께 저장합니다. 로그인한 방문자의 기록에는 서버에서 확인한 회원 식별자가 연결되며 비로그인 기록으로 신원을 단정하지 않습니다. 기존 활동 기록 보관 정책을 따르며, 별도 개인정보 삭제 요청 시 해당 회원의 공개 행동 기록에서 회원 식별자·IP·기기 연결을 제거합니다. 행동 기록에는 이메일·연락처·비밀번호·입력 문장·URL 쿼리·취소 토큰을 넣지 않습니다. 마우스 이동 경로나 화면 녹화는 수집하지 않습니다. 기록은 운영자만 확인할 수 있으며 브라우저 차단이나 연결 종료 등으로 일부 행동이 기록되지 않을 수 있습니다.
회원 화면 이용 기록
서비스 개선과 이용 오류 확인을 위해 로그인한 회원의 계정 식별자, 화면 이동, 캠페인 식별자, 활성 체류시간, 버튼 종류·위치, 스크롤 깊이, 입력 항목 이름과 입력 여부, 제출 시도·성공·작성 중단 추정 및 오류 종류·처리 성공 여부를 기록합니다. 수신 시각과 이용 시각, 접속 IP(암호화), 대략적인 브라우저·운영체제도 저장하며 운영자만 조회할 수 있습니다. 비밀번호·인증 코드·입력 내용 원문·전체 주소와 쿼리·화면 녹화는 행동 기록에 저장하지 않습니다. 브라우저 차단·통신 종료에 따라 일부 기록이 누락될 수 있으며 작성 중단은 의도나 사유를 증명하지 않습니다. 기록은 기존 회원 활동 보관 정책을 따르며 별도 개인정보 삭제 요청에 따른 삭제 대상에 포함됩니다.
캠페인 작성 중 입력 보관
로그인한 광고주가 캠페인을 작성하는 동안 서비스명·홍보 주소·서비스 종류·목표와 상세 기준·소개·광고비·예산·조건 등 작성 내용과 변경 시각을 임시 저장 전에도 서버에 암호화해 보관합니다. 작성 중단과 입력 오류 분석 및 운영 지원을 위한 내부 기록이며, 임시 저장 또는 등록 전에는 회원의 초안·캠페인 목록에 표시하지 않습니다. 운영자 인증 후에만 조회할 수 있고 기존 회원 활동 보관 정책을 따릅니다. 별도 개인정보 삭제 요청 시 이 작성 기록도 삭제합니다. 비밀번호·인증 정보·계좌 입력은 이 기록에 수집하지 않습니다. 통신 차단·종료로 일부 변경이 누락될 수 있습니다.
Cloudflare Web Analytics
공개 페이지의 조회 수, 방문, 유입 경로와 페이지 로딩 성능을 파악하기 위해 Cloudflare Web Analytics를 사용합니다. 이 분석 기능은 쿠키나 브라우저 로컬 저장소로 방문자를 추적하지 않습니다. 신청 이메일과 입력한 신청 내용은 분석 코드로 전달하지 않으며, 운영자 화면과 개인 신청 취소 페이지에는 분석 코드를 설치하지 않습니다. 자세한 내용은 Cloudflare Web Analytics 안내에서 확인할 수 있습니다.
신청을 취소하려면?
신청 완료 화면에 제공되는 개인별 ‘신청 관리 / 취소’ 링크에서 철회할 수 있습니다. 같은 브라우저에서는 신청 취소 페이지로 바로 이동할 수 있습니다. 다른 기기에서도 사용할 수 있도록 최초 신청 시 취소 링크를 보관해주세요. 홍보 수신 동의는 선택이며, 동의하지 않아도 출시 알림 신청은 가능합니다.
누가 관리하나요?
SAIRO 운영자가 신청 정보를 관리합니다. 이메일과 방문 기록은 Cloudflare Workers/D1을 통해 저장·처리되며, 운영자 로그인 후에만 신청 목록에 접근할 수 있습니다. 출시 알림 신청자 목록은 외부 광고주에게 공개하지 않습니다. 캠페인 문의는 신청 화면에서 동의한 해당 광고주에게만 제공합니다.